服務(wù)价值:致力于為(wèi)客户创造价值,专业的公司做专业的事
高品质服務(wù)
综合性的农产品消费服務(wù)企业
●专业的资质:行业领先的软硬件设施;完整的后勤管理(lǐ)解决方案。
●严格的质量控制:四级质检體(tǐ)系,层层把关;从田间到餐桌的冷链配送體(tǐ)系。
●透明的定价:全國(guó)化采購(gòu)网络降低成本;供求行情分(fēn)析,引导消费。
●优质的服務(wù):服務(wù)區(qū)域广泛;免费增值服務(wù)。
我们能(néng)為(wèi)客户创造什么价值?
保障食品安全:对所配送食品的质量承担全部责任,客户可(kě)免除食品安全事故之忧。
简化客户管理(lǐ):通过双方合同约定,客户可(kě)以对配送质量、时间、价格、数量等控制得更好,使复杂的后勤管理(lǐ)简单、公开、透明,后勤管理(lǐ)的满意度会提高。节省客户在食材采購(gòu)方面的人力、物(wù)力、車(chē)辆等投入。
提供专业服務(wù):绿宝康对于配送行来和餐饮管理(lǐ)有(yǒu)一整套的规章制度和流程,可(kě)根据客户的需求提供个性化增值服務(wù)。
服務(wù)流程
01客户单位报单電(diàn)话/微信/邮件/商(shāng)城
02订单部接收并审单
03采購(gòu)部审单并采購(gòu)
04质检中心按國(guó)家标准检测
05配送中心加工/整理(lǐ)
06客户单位指定收货地点
07客户单位验收质量/数量
08售后服務(wù)
09客户签单
10配送员回公司交单
11配送工作结束
投诉流程
01:客户反馈
02:值班室记录、分(fēn)类;客户经理(lǐ);公司负责人
03:相关部门及负责人
04:相关负责人;客户经理(lǐ);公司负责人
05:回复客户